........................................Deberes de Nuestros Pacientes

 

Todo paciente influye en el respeto y buen trato al personal del Laboratorio, bríndele la debida atención.

  1. Presentar la documentación necesaria para acceder a los servicios que solicite.
  2. Cumplir con las normas y políticas establecidas para el ingreso.
  3. Abstenerse de ingresar armas o cualquier elemento que se considere peligroso para la seguridad de los usuarios y trabajadores que se encuentran en el interior de la institución.
  4. Abstenerse de ingresar animales.
  5. Abstenerse de ingresar bebidas alcohólicas y sustancias psicoactivas a las instalaciones e igualmente bajo el efecto de alguna de ellas.
  6. Abstenerse de fumar.
  7. Cumplir puntualmente con las citas médicas y de servicios. Cuando por alguna razón no se pueda asistir se debe informar previamente su cancelación y/o aplazamiento.
  8. Suministrar información completa y veraz al equipo médico tratante y a los servicios de apoyo diagnóstico, para realizar cualquier procedimiento.
  9. Expresar por escrito su voluntad de no aceptar algún procedimiento.
  10. Aceptar las consecuencias cuando rehúsa el tratamiento sugerido o no sigue las instrucciones que le dio el médico, o el personal del laboratorio para la prestación del servicio.
  11. Diligenciar el consentimiento informado cuando el procedimiento lo amerite.
  12. Cancelar oportunamente las obligaciones por facturación de servicios recibidos.
  13. Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones y servicios.
  14. Utilizar el buzón de sugerencias y la comunicación directa con la coordinación del laboratorio para reportar las quejas o sugerencias.
  15. Seguir las instrucciones dadas por el personal de la institución para la realización de los procedimientos.
 

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