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Empresa

Misión

Ofrecemos a nuestras entidades contratantes y usuarios en general, servicios de laboratorio clínico general y especializado, que permiten satisfacer sus necesidades y expectativas, en términos de entrega oportuna de resultados, confiabilidad y seguridad; para lo cual, contamos con la capacidad tecnológica, financiera y organizacional, orientada por un talento humano comprometido con el servicio y la ética en el ejercicio profesional.

Visión

Posicionarnos como el Laboratorio Clínico líder en la región, por la implementación de altos estándares de calidad, los cuales se evidencian a través de la certificación en la Norma ISO 9001:2008 y el trabajo decidido y constante, que nos convertirá en una de las primeras instituciones en su género, que logre la Acreditación en Salud, aumentando así, el nivel de complejidad en la prestación de los servicios, dentro de un esquema de seguridad, respeto por el paciente y preservación del medio ambiente.

Sistema de Gestión de la Calidad

En el Sistema de Gestión de Calidad, implementado en el Laboratorio Clínico NAIZIR Ltda. existe un grupo de documentos que permiten el desarrollo de las actividades definidas en el modelo de operación por procesos.

Instituto Nacional de Salud

A continuación, encontrará una serie de documentos que le permitirán conocer un poco más, sobre la operación del laboratorio, como las recomendaciones que deben tener en cuenta nuestros usuarios antes de tomarse un examen y las directrices definidas para el transporte de muestras, de acuerdo con los lineamientos del Ministerio de Salud y Protección Social. 

A partir de 2013 iniciamos control externo de calidad para el programa de toxoplasmosis con el Instituto Nacional de salud (INS).

 

Modelo de Operación por Procesos

Siendo el enfoque basado en procesos uno de los principios de la calidad, la organización identificó los procesos necesarios para prestar el servicio y los estructuró para dar cumplimiento a los requisitos de los clientes, clasificándolos de la siguiente manera:

Procesos Estratégicos

Encargados de fijar los objetivos y metas de la organización y entregar a los demás procesos las directrices de operación.

Procesos Misionales

Encargados de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos por la empresa.

Procesos de Apoyo

Encargados de soportar y entregar recursos para la ejecución de las actividades de los demás procesos.


MAPA DE PROCESOS


PROCESOS ESTRATEGICOS

Gestión Estrategica Gestión Comercial Calidad y Mejora Continua

PROCESOS MISIONALES

Recepción Toma de Muestras Procesamiento de Muestras Entrega de Resultados Seguridad del Paciente

PROCESOS DE APOYO

Gestión Recursos Humanos Gestión Mantenimiento y Metrologia Gestión de Compras Gestión Salud Ocupacional y Gestión Ambiental
 

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Móvil: 3164601904 - 3202227043

DIRECCION

Calle 33 No. 4 A - 44 Barrio Cádiz

Ibagué- Tolima- Colombia

E-MAIL

laboratorionaizir@hotmail.com

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